Россияне стали оставлять таксистам больше онлайн-чаевых: с начала 2021 года средняя сумма дополнительных вознаграждений водителям увеличилась на четверть. Такие расчеты «Российской газете» предоставил платежный сервис CloudPayments. В холодные и жаркие дни граждане были щедрее при расчетах с таксистами, говорится в исследовании. По словам экспертов, напрямую на рост чаевых водителям повлияла пандемия. По данным CloudPayments, средняя сумма онлайн-чаевых водителям такси в 2021 году выросла на 25%: с 161 рубля в январе до 202 рублей в августе (с 1 по 23 августа).
Аналитики CloudPayments отмечают, что средняя сумма онлайн-чаевых водителям такси, полученных через сервис безналичных чаевых CloudTips, последовательно увеличивается. Так, в январе 2021 года она составила 161 рубль, в феврале — марте выросла на 7% и составила 173 рубля. В июле 2021 года средняя сумма онлайн-чаевых водителям такси выросла на 17% — со 176 рублей до 206 рублей, в августе немного снизилась и составила 202 рубля. За весь исследуемый период максимальная сумма онлайн-чаевых водителям такси за одну транзакцию составила 3000 рублей.
"В сложных погодных условиях граждане становятся щедрее на чаевые водителям такси, — отмечает сооснователь и гендиректор CloudPayments Дмитрий Спиридонов. — Так, в самые холодные дни января 2021 года водители такси получали чаевые на 43% чаще, чем в обычные дни, а средняя сумма чаевых выросла на 6%. Аномальная жара также способствовала щедрости пассажиров: в первой половине июля, когда во многих регионах отмечался пик жаркой погоды, средняя сумма онлайн-чаевых водителям такси выросла на 11% по сравнению с аналогичным предыдущим периодом, да и чаевые пассажиры стали оставлять на 20% чаще".
По данным SuperJob, почти четверть россиян — 24% — оставляла чаевые таксистам в 2020 году. При этом 34% делали это редко. В обзоре рекрутингового агентства говорится, что в 2020 году средняя сумма чаевых таксистам составляла 70 рублей.
"Пандемия оказала прямое влияние на рост показателя, — отметил аналитик ФГ "Финам" Алексей Коренев. — Такси стало более востребовано в условиях ухудшения эпидемиологической обстановки. Россия, как и весь мир, перешла на новый стиль жизни: мы избегаем большого скопления людей, стараемся не ездить на метро, заказываем доставку и совершаем покупки в интернет-магазинах. В этих условиях мы начали больше ценить такси и работу водителей".
Пандемия коронавируса напрямую повлияла на увеличение дополнительных вознаграждений водителям. Показатель наверняка снова вырастет и во время пика заболеваний ОРВИ
По словам руководителя направления исследований Центра исследования финансовых технологий и цифровой экономики Сколково-РЭШ Егора Кривошеи, еще во время первой самоизоляции весной 2020 года около половины (48%) россиян, пользующихся интернетом, отмечали, что пересмотрели ценности, и в новые вошла забота о здоровье и психологическом состоянии, что повлияло на рост чаевых таксистам. Осенью и зимой, когда на большей части России погода не самая благоприятная для прогулок, россияне могут чаще пользоваться такси и оставлять чаевые, указал эксперт.
